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集团新闻

集团公司:畅通信访绿色通道 解决职工问题

2020年07月10日  点击:[]

“移交关系但是不移交感情,俗话说‘家有一老如有一宝’,退休人员是我们企业的宝贵财富,企业的发展离不开我们退休职工家属的关心和支持,我们还会一如既往的关心关爱我们退休职工……”7月1日上午,在新汶分公司信访接待室,该公司党委书记、总经理陈元京正在对来访群众进行公开接访。

“我们要始终坚持以职工为中心的发展理念,善于换位思考,真正把职工当成自己的亲人,切实把工作做在前头、做在日常,用法用理、用心用情做好信访工作”集团公司党委书记、执行董事张圣国说。

开展领导干部公开接访约访下访,是集团公司密切干群关系、解决群众难题,提高职工获得感、幸福感、安全感的一项重要举措。今年以来,集团公司积极开展领导干部公开接访约访下访,畅通信访渠道,规范信访程序,认真解决群众反映的问题,倾听民生民意,为职工开辟信访绿色通道,有效保障了企业和谐发展。

“接访地点:办公楼801办公室,接访时间:8:00—17:00,7月1日接访人陈元京,7月6日接访人董二景,7月13日接访人澹台凡亮,7月20日接访人汪军……”在新汶分公司运输装备事业部公开栏上,记者可以清晰的看到7月份该公司接访领导、时间、地点等情况。

“对领导干部公开接访进行提前公示,就是要让职工知道,有了诉求什么时候、什么地点、找谁去反映,让职工诉求得到及时释放,问题得到及时有效解决,防止小问题演变成大问题。”集团公司信访办主任陆明志介绍,为便于职工诉求及时表达、问题有效解决,集团公司把各单位班子成员作为接访责任主体,要求党政一把手每人每月接访不少于1次,其他班子成员轮流接访,每月排定一次接访表,并及时向广大干部职工公示,便于职工参与诉求表达。

在莱芜园区信访接待室记者看到,领导接访工作台账、领导干部接访群众来访登记单、交办单、督办单、办结单等接访记录整齐排列。该公司信访办主任周长润告诉记者,对于能当场解决的信访问题,他们当场就解决了,不能当场解决的,现场协调,给予限时解决或答复。

为保证职工反映问题能够有效解决,集团公司实行信访包案处理,对属于接访领导分管工作范围内的信访事项,由接访日包案解决,一包到底,直至罢访息诉。建立包括信访事由、责任单位、处置意见、办理结果等在内的工作台账,并适时公开包案情况,方便职工了解办理情况。

据统计,7月份,集团公司各单位共设领导接访日55个,截止目前已处理职工群众来访4人次。

“我们变‘上访’为‘下访’,及时了解基层工作动态,积极为职工答疑释惑,解决基层苗头性问题。”集团公司党群工作部部长、工会副主席高荣惠说。

开展领导干部约访下访是集团公司开展信访维稳工作的又一有效举措。针对一些疑难信访事项和苗头性问题,集团公司及时做好职工思想引导和解疑释惑,由各单位党政负责人每两个月1次、其他班子成员每月至少1次、信访工作人员每周不少于1次安排约访或下访,积极跟进信访问题化解或改进,努力将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态,做到矛盾焦点、热点问题早发现、早介入、早疏导、早化解,切实维护职工合法权益。上半年,集团公司实现了信访“五个确保不发生”的目标。

“群众诉求无小事,民生工程是最大的工程。信访反映的民心、民意、民生,事关职工切身利益,事关企业和谐稳定。”集团公司党委副书记、纪委书记、工会主席兰春忠说。下一步,集团公司将继续进一步做深做细做实各项民生工作,真正带着感情、带着责任解决好职工群众反映的各项合理诉求,切实为职工办好事、办实事、解难事,为企业迎挑战、渡难关、保改革、促发展营造良好环境。

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集团公司:畅通信访绿色通道 解决职工问题

发布日期:2020年07月10日    点击:次

“移交关系但是不移交感情,俗话说‘家有一老如有一宝’,退休人员是我们企业的宝贵财富,企业的发展离不开我们退休职工家属的关心和支持,我们还会一如既往的关心关爱我们退休职工……”7月1日上午,在新汶分公司信访接待室,该公司党委书记、总经理陈元京正在对来访群众进行公开接访。

“我们要始终坚持以职工为中心的发展理念,善于换位思考,真正把职工当成自己的亲人,切实把工作做在前头、做在日常,用法用理、用心用情做好信访工作”集团公司党委书记、执行董事张圣国说。

开展领导干部公开接访约访下访,是集团公司密切干群关系、解决群众难题,提高职工获得感、幸福感、安全感的一项重要举措。今年以来,集团公司积极开展领导干部公开接访约访下访,畅通信访渠道,规范信访程序,认真解决群众反映的问题,倾听民生民意,为职工开辟信访绿色通道,有效保障了企业和谐发展。

“接访地点:办公楼801办公室,接访时间:8:00—17:00,7月1日接访人陈元京,7月6日接访人董二景,7月13日接访人澹台凡亮,7月20日接访人汪军……”在新汶分公司运输装备事业部公开栏上,记者可以清晰的看到7月份该公司接访领导、时间、地点等情况。

“对领导干部公开接访进行提前公示,就是要让职工知道,有了诉求什么时候、什么地点、找谁去反映,让职工诉求得到及时释放,问题得到及时有效解决,防止小问题演变成大问题。”集团公司信访办主任陆明志介绍,为便于职工诉求及时表达、问题有效解决,集团公司把各单位班子成员作为接访责任主体,要求党政一把手每人每月接访不少于1次,其他班子成员轮流接访,每月排定一次接访表,并及时向广大干部职工公示,便于职工参与诉求表达。

在莱芜园区信访接待室记者看到,领导接访工作台账、领导干部接访群众来访登记单、交办单、督办单、办结单等接访记录整齐排列。该公司信访办主任周长润告诉记者,对于能当场解决的信访问题,他们当场就解决了,不能当场解决的,现场协调,给予限时解决或答复。

为保证职工反映问题能够有效解决,集团公司实行信访包案处理,对属于接访领导分管工作范围内的信访事项,由接访日包案解决,一包到底,直至罢访息诉。建立包括信访事由、责任单位、处置意见、办理结果等在内的工作台账,并适时公开包案情况,方便职工了解办理情况。

据统计,7月份,集团公司各单位共设领导接访日55个,截止目前已处理职工群众来访4人次。

“我们变‘上访’为‘下访’,及时了解基层工作动态,积极为职工答疑释惑,解决基层苗头性问题。”集团公司党群工作部部长、工会副主席高荣惠说。

开展领导干部约访下访是集团公司开展信访维稳工作的又一有效举措。针对一些疑难信访事项和苗头性问题,集团公司及时做好职工思想引导和解疑释惑,由各单位党政负责人每两个月1次、其他班子成员每月至少1次、信访工作人员每周不少于1次安排约访或下访,积极跟进信访问题化解或改进,努力将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态,做到矛盾焦点、热点问题早发现、早介入、早疏导、早化解,切实维护职工合法权益。上半年,集团公司实现了信访“五个确保不发生”的目标。

“群众诉求无小事,民生工程是最大的工程。信访反映的民心、民意、民生,事关职工切身利益,事关企业和谐稳定。”集团公司党委副书记、纪委书记、工会主席兰春忠说。下一步,集团公司将继续进一步做深做细做实各项民生工作,真正带着感情、带着责任解决好职工群众反映的各项合理诉求,切实为职工办好事、办实事、解难事,为企业迎挑战、渡难关、保改革、促发展营造良好环境。

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